Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Используя сайт и личный кабинет, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей политикой. Если пользователь не согласен с политикой, он должен прекратить использование сервиса.

Сервис обрабатывает данные в объеме, необходимом для регистрации, авторизации, работы личного кабинета, создания и исполнения заказов, учета баланса, поддержки пользователей и обеспечения безопасности.

2. Какие данные могут обрабатываться

• Адрес электронной почты, имя или отображаемое имя пользователя.
• Данные авторизации через почту, Google, Яндекс или иной подключенный способ входа.
• Технические данные: IP-адрес, User-Agent, cookie, дата и время входа, сведения о сессии и действиях в кабинете.
• Данные заказов: адрес сайта, страницы входа, источники, ключевые фразы, география, расписание, устройства, браузеры, длительность и иные настройки.
• Данные конструктора действий: URL страниц, записанные клики, переходы, прокрутка, несекретные значения полей, текст и доступные атрибуты выбранных элементов, сформированные локаторы и технические результаты проверки сценария.
• Платежные сведения в объеме, который возвращает платежный провайдер: статус платежа, сумма, валюта, идентификатор операции. Полные данные банковских карт сервис не хранит.
• Переписка со службой поддержки, если пользователь обращается за помощью.

3. Цели обработки

• Регистрация и авторизация пользователя.
• Создание, исполнение и управление заказами.
• Учет баланса, списаний и платежей.
• Поддержка пользователей и ответы на обращения.
• Предотвращение злоупотреблений, защита аккаунтов, аудит безопасности и диагностика ошибок.
• Улучшение интерфейса, стабильности и качества сервиса.
• Исполнение требований закона и защита прав сервиса.

4. Cookies и технические идентификаторы

Сервис может использовать cookies и аналогичные технические идентификаторы для авторизации, поддержания сессии, защиты от несанкционированного доступа, сохранения темы интерфейса и корректной работы личного кабинета.

5. Расширение для записи сценариев

Расширение pfexpert.io начинает запись только после явной команды пользователя и передает результат по защищенному соединению только в привязанный аккаунт на pfexpert.io. Запись используется для создания, проверки и воспроизведения выбранного пользователем сценария.

• Расширение может обрабатывать адреса страниц и действия в активной вкладке во время записи.
• Пароли, платежные поля, данные файлов, одноразовые коды и CAPTCHA не записываются.
• Полученные данные не продаются, не используются для рекламы и не передаются сторонним рекламным сетям.
• Данные используются только для предоставления и улучшения функции записи сценариев. Сотрудники не просматривают содержимое записи, кроме случаев явного согласия пользователя при обращении в поддержку, расследования злоупотреблений или исполнения обязательного требования.
• Пользователь может удалить сценарий и отозвать доступ подключенного браузера в личном кабинете.

Использование информации, полученной расширением, соответствует правилам Chrome Web Store User Data Policy, включая требования Limited Use.

6. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться только в объеме, необходимом для работы сервиса: хостинг-провайдерам, почтовым сервисам, платежным провайдерам, системам авторизации, техническим подрядчикам и иным лицам, которые помогают обеспечивать работу сайта.

Также данные могут быть раскрыты, если это требуется по закону, запросу уполномоченного органа или для защиты прав и законных интересов сервиса.

7. Хранение и защита данных

• Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей обработки, работы аккаунта, исполнения договора, бухгалтерского учета, безопасности и защиты прав.
• Сервис применяет технические и организационные меры защиты: ограничение доступа, сессии, CSRF-защиту, журналирование событий безопасности и другие меры.
• Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать сохранность доступа к своему аккаунту и не передавать учетные данные третьим лицам.

8. Права пользователя

Пользователь может обратиться в поддержку для уточнения данных, исправления неточностей, удаления аккаунта, отзыва согласия или получения информации об обработке данных, если такие действия не противоречат требованиям закона и обязательствам по договору.

9. Изменение политики

Сервис может обновлять настоящую политику. Новая редакция публикуется на этой странице и применяется с момента публикации, если в тексте не указано иное.

10. Контакт по вопросам персональных данных

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь в службу поддержки: